MUP Week14 2020年最新SNSマーケティング part1
皆さん、こんにちは！今回はSNSマーケティングについてです。
いきなりですが、、
ある企業の行ったアンケート結果で、
SNSに影響されて何かを購入した事があるかをアンケートで聞いたところ
全体の78%が「ある」と答えました！！
つまり、ここからSNSというのはマーケティングと非常に関連性が高い事が伺えます
では何故、SNSでマーケティングなのでしょうか？
理由として
SNSでは資本力の勝負ではなくクオリティー勝負である為、企業の大きさに関わらず、センスやアイディアで戦うことができるからです。
これからはクオリティーマーケティングの時代なのです！！
特にSNSの中でもインスタグラムが世代を超えて人気になっています。なぜでしょうか？
インスタグラムがこれほどの普及率の高さになったのには訳があります。
それは投稿やストーリーといった短い動画投稿機能であったり、そして口コミを容易にあげると事ができるといったライフスタイルアプリであるからです！
インスタグラムの機能
- 検索機能 （具体的なキーワードではなく大雑把なキーワードで検索可能）
- 口コミ機能 （お店に関する一般人の投稿をハッシュタグを通して見られる）
- マップ機能 （お店の位置情報を確認できる）
- ショッピング機能 （アマゾンのようなネット通販で購買可能）
- ブッキング機能 （お店や美容院の予約等）
インスタグラム社の調査では、ショッピング機能について利用者の平均19%が商品をタップし、その内の4%のユーザーが購入したと発表しています！！
つまり、SNSに露出しないサービスや商品は誰からも知られないのです
さらに口コミ機能についてGoogleやHPビューティーでは、やらせコメントや支払額に応じて評価値が異なる等が発生していると言われており、信頼性に懸念が残ります
故に一般人の投稿を通して店の評価を通して確認できるインスタグラムが信頼性が高いのです！！
インスタグラムの重要な特徴
- インスタグラムでは、興味や趣味、地域、ライフスタイルが似ている人たちが自然と集まる
- これにより同一コミュニティができる（ママさんグループなど）
- 永続広告になる （自然と広告が掲載される為お客様に不快感を与えない）
- ターゲティングした客層にしっかりとリーチが出来る
つまり、他の広告と異なりPUSH広告ではなく、PULL広告なのでお客様のほうから寄ってくるのです
また、単発広告はキャンペーン毎に手間と費用がかかりますが、
- インスタグラムはターゲティングしたい客層が多いフォロワーを持つアカウントにPRしてもらう
- インスタグラムでEC販売
- インスタグラムを通してオンラインショップ誘導
- イベント告知
インスタグラムを通して、これらを行うことで
遥かに少ない手間と費用で、ターゲティングしたい客層にしっかりとリーチを行う事ができるのです！！！
では、具体的にはどうやって集客するのか・・・？？
これは次回にしたいと思います。ご精読ありがとうございました。
ではWeek15で会いましょう